退款政策

退款由人工受理。

可退范围

• 未使用的充值（现金）余额，可登录后联系在线客服申请退款。
• 套餐购买、流量包购买、赠送余额与返利余额不可退。

办理流程

• 在在线客服说明退款需求，客服核对订单与余额后转交财务。
• 支付宝充值退回原支付宝账户；USDT 充值退回原付款地址。
• 退款完成后，对应金额从您的现金余额扣除，并通知您。